ALLGEMEINE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN

Rosa Marlene Goldschmiedemeisterin

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1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen regeln die Rechtsbeziehung zwischen Rosa Marlene Goldschmiedemeisterin, Neustiftgasse 31/8, 1070 Wien (im Folgenden „Rosa Marlene.“), und ihrem Kunden (gemeint sind jeweils sowohl weibliche als auch männliche Kunden), unter Ausschluss aller sonstigen vom Kunden verwendeten Bestimmungen und ungeachtet aller besonderen oder allgemeinen Bedingungen, die allenfalls auf der Bestellung oder auf anderen Dokumenten des Kunden aufscheinen. Sie sind verbindlich für die gesamte gegenwärtige und zukünftige Rechtsbeziehung zwischen Rosa Marlene und dem Kunden, auch wenn darauf nicht ausdrücklich Bezug genommen wird.

Zur Rechtsbeziehung zwischen Rosa Marlene und dem Kunden zählen insbesondere Verträge über den Verkauf von Waren über den Online-Shop von Rosa Marlene (im Folgenden „Online-Shop“) an den Kunden, ungeachtet dessen ob es sich um aktuelle oder künftige Geschäftsbeziehungen handelt.

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2. Vertragsschluss

Die Darstellung der Produkte im Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot, sondern einen unverbindlichen Online-Katalog dar. Die Angebote von Rosa Marlene im Online-Shop sind freibleibend und unverbindlich. Änderungen an den Produkten bleiben im Rahmen des Zumutbaren vorbehalten.

Die Bestellung des Kunden stellt ein verbindliches Angebot an Rosa Marlene zum Abschluss eines Kaufvertrages dar. Wenn der Kunde eine Bestellung im Online-Shop aufgibt, sendet Rosa Marlene dem Kunden eine E-Mail, die den Eingang der Bestellung bestätigt (Bestellbestätigung). Diese Bestellbestätigung stellt keine Annahme des Angebotes des Kunden dar, sondern soll den Kunden nur darüber informieren, dass die Bestellung bei Rosa Marlene eingegangen ist. Ein Kaufvertrag kommt erst dann zustande, wenn Rosa Marlene das bestellte Produkt an den Kunden versendet und den Versand an den Kunden mit einer zweiten E-Mail (Versandbestätigung) bestätigt. Über Produkte aus ein und derselben Bestellung, die nicht in der Versandbestätigung aufgeführt sind, kommt kein Kaufvertrag zustande.

Rosa Marlene ist berechtigt, die Annahme der Bestellung – etwa nach Prüfung der Bonität des Kunden – abzulehnen. Rosa Marlene ist außerdem berechtigt, die Bestellung auf eine haushaltsübliche Menge zu begrenzen.

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3. Vertragsgegenstand

Vertragsgegenstand sind die vom Kunden bestellten und von Rosa Marlene versandten Waren.

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4. Beschaffenheit, Lieferung und Verfügbarkeit der Waren

Die Form und genaue Oberflächentextur der dargebotenen Waren ergibt sich aus der Beschreibung und den Bildern im Shop. Abweichungen in der Form oder Textur des Materials können entstehen, da die Stücke händisch erstellt werden und teilweise aus Naturprodukten hergestellt. Diese Eigenschaften stellen keine Mängel sondern minimale Abweichungen dar. Fehler und Irrtümer bezüglich der Warenverfügbarkeit sind vorbehalten. Zwischen dem Bestelldatum und dem Versanddatum kann es zu einer Wartezeit von maximal 4-8 Wochen kommen.

Falls Rosa Marlene ohne eigenes Verschulden zur Lieferung der bestellten Ware nicht in der Lage ist, weil ein Lieferant von Rosa Marlene seine vertraglichen Verpflichtungen nicht erfüllt, ist Rosa Marlene dem Kunden gegenüber zum Rücktritt berechtigt. In diesem Fall wird der Kunde unverzüglich darüber informiert, dass das bestellte Produkt nicht zur Verfügung steht. Die gesetzlichen Ansprüche des Kunden bleiben unberührt. Soweit eine Lieferung an den Kunden nicht möglich ist, weil der Kunde unter der von ihm angegebenen Lieferadresse nicht angetroffen wird, trägt der Kunde die Kosten für die erfolglose Anlieferung.

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5. Zahlung und Preise

Der Kunde kann den Kaufpreis mit den zur Verfügung stehenden Zahlungsoptionen bezahlen. Die Preise beinhalten die österreichische Umsatzsteuer, Versandkosten kommen beim Check-Out Vorgang hinzu. Etwaige Gebühren des Zahlungsvorganges sind vom Kunden zu tragen.

Die Zahlung hat in der auf der Rechnung ausgewiesenen Währung zu erfolgen.

Rosa Marlene wird nicht mit dem Versand der bestellten Produkte beginnen, bevor der Betrag der bestellten Produkte, bezahlt ist.

Der Kunde ist nicht zur Aufrechnung mit etwaigen eigenen Forderungen gegen die Forderungen von Rosa Marlene berechtigt.

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6. Gefahrenübergang

Die Gefahr des zufälligen Untergangs und der zufälligen Verschlechterung der Ware geht mit Übergabe der Ware an die mit der Ausführung der Versendung bestimmte Person oder Anstalt auf den Kunden über.

Der Übergabe der Ware ist es gleichzuhalten, wenn der Kunde mit der Annahme in Verzug gerät.

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7. Lieferung und Versandkosten

Die Auslieferung erfolgt nach Fertigstellung jedes Stücks. Stücke werden teilweise erst auf Bestellung angefertigt (zur maximalen Frist zwischen Bestellt- und Versanddatum siehe Punkt 4). Die Lieferzeit nach der Versendung beträgt bis zu 14 Werktage, für eventuelle abweichende Lieferzeiten von GLS, UPS oder der Post übernimmt Rosa Marlene keine Haftung. Die Versandkosten werden, ab einem bestimmten Betrag, auftragsbezogen innerhalb Österreichs, angefordert.

Versand Weltweit möglich.

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8. Rückgaberecht

Unsere Artikel werden speziell für Sie angefertigt und sind somit vom Rückgaberecht ausgeschlossen.

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9. Gewährleistung Rückgaberecht

Bei unsachgemäßem Gebrauch oder äußerer Gewalteinwirkung ist ein Gewährleistungsanspruch ausgeschlossen. Die Gewährleistung bezieht sich auf Materialgüte, Verarbeitung und Fassung von Brillanten, sowie deren Qualität. Bei frei gespannten Brillanten übernimmt Rosa Marlene keine Gewährleistung für Verlust der Steine.

Die Gewährleistungsfrist beträgt zwei Jahre ab Ablieferung der Ware.

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10. Haftungsbeschränkung und Freistellung

Außerhalb des Anwendungsbereichs des Produkthaftungsgesetzes beschränkt sich die Haftung von Rosa Marlene auf Vorsatz oder grobe Fahrlässigkeit.

Die Haftung für leichte Fahrlässigkeit, der Ersatz von Folgeschäden und Vermögensschäden, nicht erzielten Ersparnissen, entgangenem Gewinn, Zinsverlusten und von Schäden aus Ansprüchen Dritter gegen den Kunden sind ausgeschlossen.

Die Haftungsbeschränkungen gemäß diesem Punkt gelten nicht bei Personenschäden.

Rosa Marlene haftet nur für eigene Inhalt auf der Website des Online-Shops. Soweit Rosa Marlene mit Links den Zugang zu anderen Websites ermöglicht, ist Rosa Marlene für die dort enthaltenen fremden Inhalte nicht verantwortlich. Rosa Marlene macht sich diese fremden Inhalte nicht zu Eigen.

Die in diesem Punkt genannten Haftungseinschränkungen gelten auch für die gesetzlichen Vertreter, Mitarbeiter, und Bevollmächtigten von Rosa Marlene.

Rosa Marlene übernimmt keine Haftung für ständige Verfügbarkeit, sowie technische Fehler unseres Internet-Angebotes.

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11. Höhere Gewalt

Für den Fall, dass Rosa Marlene durch höhere Gewalt oder sonstige Umstände außerhalb ihrer Kontrolle darin gehindert wird, ihre Verpflichtungen aus einem Vertrag zu erfüllen, übernimmt Rosa Marlene keine Haftung. Kommt es in Fällen höherer Gewalt oder sonstiger Umstände außerhalb der Kontrolle von Rosa Marlene zu einer Verzögerung, wird Rosa Marlene ihre Verpflichtungen so bald es unter diesen Umständen zumutbarer Weise möglich ist erbringen.

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12. Eigentumsvorbehalt

Bis zur vollständigen Bezahlung verbleiben die gelieferten Waren im Eigentum von Rosa Marlene.

Der Kunde ist verpflichtet, die Waren während des Bestehens des Eigentumsvorbehalts pfleglich zu behandeln.

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13. Erfüllungsort und Gerichtsstand

Erfüllungsort ist Wien.

Sämtliche Streitigkeiten aus diesem Vertrag einschließlich der Frage seines gültigen Zustandekommens und seiner Vor- und Nachwirkungen werden ausschließlich durch das sachlich zuständige Gericht in Wien entschieden, wenn der Kunde in diesem Gerichtssprengel seinen Wohnsitz, gewöhnlichen Aufenthalt oder Ort der Beschäftigung hat, oder wenn der Kunde im Ausland wohnt.

Es gilt österreichisches Recht unter Ausschluss der Anwendungen des Verweisungsrechts und des UN-Kaufrechts, jeweils insoweit, als nicht der gewährte Schutz durch zwingende Bestimmungen des Rechts des Staates, in dem der Kunde seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat, entzogen wird.

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14. Allgemeine Vertragsbestimmungen

Die Abtretung von Forderungen des Kunden gegen Rosa Marlene ist nur nach vorheriger schriftlicher Zustimmung durch Rosa Marlene zulässig. Auch das Überbinden von Verpflichtungen des Kunden auf einen Dritten ist nur nach vorheriger schriftlicher Zustimmung durch Rosa Marlene zulässig.

Verweise auf gesetzliche Bestimmungen beziehen sich – sofern nicht ausdrücklich anders festgehalten – auf österreichische gesetzliche Bestimmungen in der jeweils gültigen Fassung zum Zeitpunkt des Entstehens der Rechtsbeziehung zwischen Rosa Marlene und dem Kunden.

Sollte eine Bestimmung dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen ganz oder teilweise unwirksam oder undurchführbar sein, beeinträchtigt dies die Wirksamkeit oder Durchführbarkeit der übrigen Bestimmungen nicht. Die unwirksame oder undurchführbare Bestimmung wird von den übrigen Bestimmungen - unter Aufrechterhaltung ihrer Gültigkeit - abgetrennt.

Jede Abweichung von diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen bedarf zu ihrer Wirksamkeit der schriftlichen Zustimmung durch Rosa Marlene.

Nebenabreden, Änderungen, und Ergänzungen zu diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen sind nur gültig, wenn Rosa Marlene diese schriftlich bestätigt. Die Angestellten von Rosa Marlene sind nicht befugt, mündliche Nebenabreden zu treffen oder mündliche Zusicherungen zu geben, die über den Inhalt des schriftlichen Vertrags oder dieser Geschäftsbedingungen hinausgehen oder davon abweichen.

Durch die Bestellung von Produkten im Online-Shop erklärt sich der Kunde mit vorstehenden Bedingungen einverstanden.

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15. Schlußbestimmungen

Es gilt das Recht der Bundesrepublik Österreich änderungen und Ergänzungen dieser Bedingungen bedürfen zu ihrer Wirksamkeit der Schriftform. Mündliche oder schriftliche Nebenabreden binden den Verkäufer nur nach schriftlicher Bestätigung. Bei Verstößen gegen die Allgemeinen Geschäftsbedingungen behält sich Rosa Marlene das das Recht vor, den Kunden ohne Vorankündigung von der weiteren Teilnahme auszuschließen. Weiterhin behält sich Rosa Marlene vor, diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen jederzeit und ohne Angabe von Gründen zu ändern. Solche Änderungen gelten nicht für bereits getätigte Bestellungen. Durch die Abgabe einer Bestellung werden die jeweils gültigen Allgemeinen Geschäftsbedingungen akzeptiert. Sollten eine oder mehrere Bestimmungen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen unwirksam sein, so zieht dies nicht die Unwirksamkeit des gesamten Vertrages nach sich. Die unwirksame Bestimmung wird durch die einschlägige gesetzliche Regelung ersetzt.